4种实用的方法来自动化CRM工作流程以增加销售额

原标题:通过自动化CRM工作流程来增加销售额的四种实用方法

目前,自动化是通过直接检测系统或过程(生产,管理)来实现期望目标的过程,而不需要人或人的直接参与,根据人的要求。那么,销售团队是否有可能实现这种有效的自动化?本文概述了通过自动化CRM工作流程来增加销售额的四种实用方法,确保在减少工作量的同时获得更好的结果。

首先,确保在最短的时间内联系新的网络潜在客户

实际上,网络线索非常有价值,销售人员必须确保尽快联系他们。根据麻省理工学院的一项研究,如果您在5分钟内首次接触到网络机会,那么转换的可能性将高出22倍。但请确保您的销售团队及时跟踪每条线索?答案是自动化CRM工作流程。

例如,当潜在客户填写Web表单时,它将在您的CRM系统中注册,您的CRM可以访问您的调用软件,并在您的CRM和移动电话上提示您的销售代表。 。如果代表无法及时跟进,CRM将自动将呼叫转发到下一个,依此类推,直到免费销售代表成功联系另一方。此外,销售代表代表可以在其系统/手机上查看所有相关的客户详细信息。

第二,确保未接来电不会成为错过潜在客户

全天候捕获传入的线索。销售代表可能会在下班后,休假或线路繁忙时错过电话。但是错过了一个电话并不意味着错过领先。这是一个简单的工作流程,可以设置以确保不会错过未接来电:

1.销售代表的电话系统可以将任何未答复的号码与CRM数据进行比较。

2.如果呼叫来自新线程,您可以设置CRM以确保自动生成新标记。

3.未接来电的提醒可以发送到销售代表的收件箱。如果您有语音留言,则会将其添加为附件并发送到您的收件箱。

第三,确保整个团队的及时沟通

销售代表通常很忙。但是优秀的销售团队能够保持联系。他们的移动电话配置为通过客户管理系统随时拨打和接听电话并接收警报。

4.一次向整个联系人列表发送语音消息,问候语和通知

销售代表将收到消息,提醒潜在客户即将到期的产品到期,付款到期日或续订。然后,您可以使用可配置的IVR(交互式语音响应)来创建消息并创建一个工作流程,只需单击一下即可将其广播到客户关系管理系统中的任何或所有联系人列表。 。

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